银座集团党委书记、董事长  侯功海

银座集团作为鲁商集团旗下的第一品牌，在集团的正确领导下，秉承“信义为上、创新为魂、担当为要、业绩为本”的企业精神，解放思想，创新发展，积极投身零售事业。2018年，销售规模分别位居中国连锁百强第16位、中国零售百强第20位，山东首位。近年来，先后荣获“中国十佳商业品牌”“山东省十佳商业品牌”“2019年山东省优秀企业”等荣誉称号。

当前，在新的市场形势下，银座的发展也面临新的挑战和机遇。因此，答好“企业家四问”，就是要坚持方向引领，以一往无前的姿态，扎实担当作为，争做一名优秀的企业家。

不忘初心，做让党放心的人。发挥党建引领这一国企独特优势，一是在提高政治站位上做表率。充分发挥党组织“管方向、把大局、保落实”的作用，巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，建立长效建设机制，凝聚意志、统一思想，形成自我开刀、拥护改革的舆论导向和环境。二是在密切联系群众上做表率。坚持“四不两直”，深入一线，强化责任担当，扎实推进资源和政策向一线、向门店倾斜。三是在强化廉洁建设上做表率。用好巡察武器，坚持自我革命，算好“三笔账”，打造忠诚干净担当的干部队伍。四是在抓好基层党建上做表率。扎实开展“过硬党支部”创建，加快推进“党建人才与经营人才双培养”工程实施。

牢记使命，做奋发有为的人。一是持续解放思想。以动真碰硬的决心和刀刃向内的勇气，深入向万华、潍柴和银座家居学习，进一步强化战略引领和顶层设计，做“观念超前的人”。二是永葆创业激情。树牢“不是第一就是落后”的荣誉观，以“敢为天下先”的进取精神，进一步坚定信心，心无旁骛攻主业，始终与时俱进。三是强化责任担当。聚焦重、难、险、急，挑最重的担子，啃最硬的骨头，对照“我将无我，不负人民”的崇高情怀，严格按节点、不折不扣完成集团各项任务部署，全面完成好“三项硬任务”攻坚和遗留问题销号。

锐意改革，做勇于担当的人。改革关头勇者胜。今年是集团和银座的“改革年”，要既当改革促进派，又当改革实干家，以钉钉子精神抓好改革落实。一是机制改革出实招。以“十大改革”为指引，以“四定”方案为关键，按下三项制度改革“快捷键”。在劳动用工改革方面，坚持市场化机制，总部先行，继续加大压缩力度，全力推进用人和辅助岗位社会化改革；在人事管理改革方面，打破职级束缚，推进职级管理向岗位管理改革，降低管理岗位人员占比，对照“三有两突出”优秀干部标准，做好优秀中青年干部储备以及85后年轻干部配备，确保“五个重用、四个淘汰”原则全面落地；在薪酬分配改革方面，坚持业绩导向，推进考核激励改革。二是转型改革见实效。把输出管理作为主要发展方式，讲好“银座故事”，向轻资产转型；深化与互联网头部企业合作，加快新技术、新模式的落地破题，向智能化转型；稳步开展好ABS业务和商业保理，加快推进类REITs业务实施，向资本化转型；推进与对标单位深入合作，促进电子商务业务根本提高，向合作化转型。三是充分发挥上市公司平台作用，切实提高资产证券化率；积极推进符合条件的单位混改，引入优质战略投资者，实施员工跟投，实现资本、技术、管理、品牌、人才“五个增量”和国有资产保值增值。

善于创新，做引领时代的人。习总书记指出，“抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来”。我们要把创新作为公司永恒的主题，作为引领发展的第一动力。一是改造提升传统优势，夯实创新发展基础。按照既有门店业态划分，加快多业态升级发展，构建多业态综合发展布局，扎实提高经营能力；按照市场化原则，加快各专业公司发展，优化供应链建设，形成发展的有力支撑；与国家农产品物流中心合作，加快推进物流平台建设，研究组建农产品直采基地。二是积极培育新兴业态，拓宽创新发展领域。充分把握济南列入自由贸易试验区契机，促进跨境电商业务加快落地；着力对标学习银泰，推进零售信息化建设，加快实现线上线下融合。三是大力实施战略驱动，增强创新发展动力。与集团大数据中心对接，积极引入大数据、物联网等新技术，加快门店智慧化、数字化发展，推进会员服务、智能停车、自助收银、物业信息管理平台、OA办公以及财务共享中心建设。

厚植发展，做兴企有为的人。一是业绩为本，做到考核严明。抓好“关键少数”，强化压力传导和激励考核，突出增量增幅，以数据说话，按结果兑现，发挥好考核指挥棒作用。二是注重学习，做到本领过硬。对照企业家的精神、境界和标准，与时俱进、强化学习，不断提高自身职业素养和专业能力，练就干事创业的过硬本领。三是事业为念，营造良好氛围。围绕做强做优企业的目标，始终坚定信心信念，团结和带领广大干部员工，营造风清气正的营商环境和干事创业的良好氛围。

初心映使命，奋进勇登攀。银座集团将在鲁商集团的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极践行“服务山东大局，服务人民大众”的企业使命，持之以恒推进改革创新，不忘初心、牢记使命，担当作为、狠抓落实，奋力打造“鲁商崛起”中的“激情银座、活力银座、魅力银座”。