辩证看待形势 疫情倒逼转型

“机遇和挑战并存，希望与困难同在，我们要更多地看到希望，寻找机遇。”2月25日，省商业集团有限公司（简称鲁商集团）2020年度工作视频会议上，集团党委书记、董事长兼省文旅集团董事长高洪雷，对企业当下所面临的发展形势，给出了清晰有力的判断。

“疫情是一把双刃剑”

此前在接受媒体采访时，同时身为著名作家、对丝绸之路大历史有深入研究的高洪雷，曾以史实为据，系统分析了疫情会给社会带来的变化。

在中国的历史上暴发过好几次瘟疫，譬如明朝末年的鼠疫、清末的东北鼠疫、2003年的非典等等。“瘟疫是一把双刃剑，它能使很多人丧生，使经济受到重创；与此同时，又会带来诸多变化。”在非典疫情中，国内采取了居家隔离的举措，经济也受到很大冲击，但强力推动了中国互联网业的发展。

高洪雷指出，京东当时只有六岁，他们在非典结束以后，于2004年1月开通京东多媒体网，进入了发展的快车道；阿里巴巴集团，这个比京东小一岁的企业也在2003年5月创立了淘宝网，插上了腾飞的翅膀。可以说，瘟疫给我们经济造成重大损害的同时，也催生了新业态的诞生。

“转型的重大机遇”

此次年度工作会议上，对于疫情使企业所受的冲击，高洪雷毫不讳言，但他更多看到的，是机遇。

任何铜板都有两面，任何事件都是双刃剑，任何事物都有两面性。疫情冲击是巨大的，但也是转型的重大机遇，必须群策群力化危为机。高洪雷表示，疫情冲击主要体现在两个方面：一方面是对员工安全的冲击。疫情期间，我们有364家零售店保持营业，8万多名员工放弃节假日坚守在一线。这充分体现了我们国有企业的使命和担当，但在无形之中也增加了防控压力。另一方面是对经营的冲击。对鲁商集团来说，三大主业中的零售业和文旅业都受到了很大的冲击。春节假期本来应该是年度销售旺季，但受疫情影响，营收和利润下降非常大。

同样是面对疫情，有些业态从经营角度看却是受益者，比如线上企业、互联网企业和现代化物流企业，这恰恰是我们的短板和弱项。形势在倒逼着我们转型，2003年的非典，推动了在线购物的发展，开启了消费市场的电商化浪潮。这次疫情又一次大幅度提升了电商化的发展，催生了一批手机游戏、线上教育、医药健康、网络办公企业，比如在生鲜领域，像盒马鲜生、苏宁菜场、每日优鲜、叮咚买菜，一夜间普及度大增。

“危”中必然蕴含着“机”，疫情结束正是我们踩下油门、加足马力迎接反弹的机会，关键就看我们如何把握时机，有没有科学有效的思路和举措。狭路相逢勇者胜，谁有勇气和闯劲，谁有智慧和创新，谁就会在这一轮疫情阻击战中战胜挑战、率先突围，谁就能够率先转危为机、走在前列。

“形势逼着我们脱胎换骨”

当下的中国经济，多种因素交织叠加，面临一些困难，但“十强产业”发展势头却在上升。高洪雷就此说，我们必须持续推进新旧动能转换。随着国家减税降费、消费升级行动计划、医养健康、乡村振兴等政策红利不断释放，我省新旧动能转换综试区、自贸试验区、上合示范区叠加发力，“十强产业”增长势头迅猛。以旅游业为例，2019年全省接待游客总人数达到9.3亿人次，增长8.6%；实现旅游总收入超过1.1万亿元，增长12%。

“TCL集团”变更为“TCL科技”，虽然只改了两个字，但已经充分证明了TCL加大科技融合的决心。我们的零售业什么时候成为亚马逊、京东那样的科技企业，我们才会有新的动能注入，才会有腾飞的希望。形势就是在倒逼我们调整，逼着我们加快新旧动能转换，逼着我们脱胎换骨、凤凰涅槃。

“必须持续深化改革”

只要有动力，冬天也是春天，必须持续深化改革。省委、省政府主要领导向全省传达出了鲜明的信号，就是我省国企改革已经到了非改不可、不彻底改不行、改慢了也不行的历史关口。集团去年的“改革年”活动取得了一定成效，“十大改革举措”的时间表、路线图都十分明确，但有些改革推进得并不顺利，一些单位行动上不够积极、落实上不够有力，归根到底还是思想问题。

就此，高洪雷用四句话，对改革做出了深度阐释：改到痛处是干部，改到深处是产权，改到实处是绩效，改到硬处是投资。

“抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来”

只有夕阳企业，没有夕阳产业，必须坚持在创新中发展。同样是家居企业，红星美凯龙在上升，混改之后的银座家居利润增长38%，这是近年利润增长最快的一次。同样是零售企业，苏宁和银泰在上升，我们却在下降，就是因为苏宁有一万余人的团队在研究如何创新，银泰也是在阿里控股之后线上线下打通，实现了两位数增长。同样是酒店，华住一直在上升，至2019年底，华住开业酒店数量已经达到5400家左右，未来3年，华住将向着“实现万家灯火”的战略目标加速“奔跑”；携程也在上升，并且已经成长为一个国际品牌；还有日本的民宿经久不衰。这一切的主要原因，就在于创新和特色！抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来。这也是我们将2020年定为“创新年”的原因。

“两个案例、三句名言”

在对“扎实开展‘创新年’活动”提出要求时，高洪雷表示，此次疫情，不仅考验每个人的免疫力，更考验企业的免疫力。可以说，这次疫情，对保守者，是一次灾难；对创新者，却是甩掉包袱，加速淘汰落后模式的重大机遇。

创新到底有多重要？高洪雷分享了两个案例、三句名言。一个是苹果与诺基亚的案例，2007年乔布斯推出苹果手机时说，“今天，苹果重新发明了手机”。随后几年内，以苹果为代表的智能手机销量持续上升，而曾经占据全球市场75%份额的诺基亚不断下滑，2013年被微软收购。时任诺基亚CEO也留下了一句名言，“我们并没有做错什么，但不知为什么我们输了。”说完之后，在场几十名诺基亚高管潸然泪下。另一个案例来自大润发，在传统商业这个领域，没有人能打败它。但是2017年末，阿里巴巴收购了大润发母公司高鑫零售，2018年初大润发创始人黄明端辞职，发出著名的一叹，“赢了所有对手，却输给了时代。”

因此，我们每个人都应该深度思考：集团应该如何适应形势变化，创新年如何破题，如何通过这次疫情倒逼商业模式创新，将线上线下彻底打通？

“机制创新、模式创新、科技创新、管理创新”，鲁商集团的创新之路已然明确。