返回列表发布时间:2023/4/21 18:12:23
作为银座集团旗下商超焕彩新生的又一力作,4月21日,位于历下区洪山路的银座花园店以崭新的面貌重装开业。本次焕新聚焦商品力、服务力提升,通过优化供应链合作和战略品牌布局,细分消费群体,改善消费体验,开启全面升级新时代。开业当日,通过抖音本地生活服务平台及银座云逛街视频号同机直播4个小时,济南区域曝光48万人次、观看6.3万人次,抖音本地销售全场通用券售出超4600张。
提升商品力,打造家庭生活品质好邻居
上午10:18,银座花园店正门广场,舞狮献瑞、气球腾飞,“银座花园店重装开业焕新颜暨12周年庆”火热开启。
此次银座花园店对商品品牌进行了全新布局。新增工厂直采、精挑细选的“银座优选”商品。进口甄选全球精品,汇集世界各地优质精酿啤酒,进口洗护区奈十八本新品牌山东首发,进口小家电、陶瓷、玻璃制品也纷纷亮相,特色美食,品鉴畅享。为了更好服务周边邻里,三楼新开乐旋乒乓球、猫宠体验馆、家居生活馆、休闲书吧、儿童乐园等生活项目区域……打造极具烟火气息的品质生活新起点。
银座花园店进口商品的迭代,是银座不断革新、升级供应链的集中体现,也是对顾客品质化、差异化消费需求的持续回应。
今年3月,银座集团面向全国发布进口商品、南北干货等招商公告,欢迎更多优秀供应商伙伴加入合作。4月试水海外直采,从“采全国”向“采全球”迈进。组建专班大力打造银座进口专区、预制菜专区,自建的冷链物流项目极大丰富了商超业态。不仅圈粉了一大批对生活品质有多样追求的消费者,也代表着银座从商品消费向服务消费的全新转型。
提升服务力,全渠道提升消费新体验
此次焕新从环境、商品、服务等进行了全方位的升级。“变”的是消费者全新的购物体验,“不变”的是与邻里共建温情,延续“家”的概念。
银座花园店迎合当今消费热点,精耕内容营销,联动各大品牌,银座美食搭配各色网红产品同步上市。爆火淄博小饼、爆炸马斯卡彭、爆裂风味麻小、爆款欧包系列等各色美食联动钜惠。
不仅贴近潮流,在空间打造上,银座花园店融入开放的空间美学,三层布局面对不同消费群体各有侧重,采用敞开式、生活场景化的商品陈列模式,让消费者的购物体验更加愉悦轻松。
打造商超新场景业态,深挖品质消费内涵
近年来,随着大众消费水平不断提高,消费提质升级逐渐加速,消费需求也从“有没有”向“好不好”转变。围绕“顾客满意”和“顾客体验”,银座花园店同银座各大超市一样,树立“工作用心、待客诚心、服务真心、买得舒心、用得放心”的“五心”服务理念,通过60项免费服务承诺和举措,让顾客尽享贴心服务。
构建更加便利、多样化、个性化的线上消费场景,银座从未停止探索的步伐。围绕目标消费群体的全新消费需求,银座通过直播赋能线上线下消费场景,满足消费者日益多元化的购物需求。通过打造全员营销和带货矩阵,打响银座直播品牌,驱动全渠道数字化转型。
大潮奔涌向前,探索永不止步。银座花园店此次升级焕新,将业内目光聚集于此。而银座集团也将始终秉承“品质消费引领者,美好生活服务商”的企业使命,以顾客为中心,快速响应市场和顾客需求变化,持续为顾客提供更优质的商品、更周到的服务、更丰富的消费场景、更舒适的购物环境,为满足人民日益增长的美好生活需要贡献银座力量。
用心经营,打造身边生活和购物“好邻居”,变了样的银座花园店期待消费者惊喜的目光。
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