返回列表发布时间:2017/12/5 16:35:52
11月29日,全国旅游星级饭店评定委员会正式下文批复,青岛鲁商凯悦酒店、临沂鲁商铂尔曼大酒店成为五星级旅游饭店。
青岛鲁商凯悦酒店自2016年底正式启动申报五星级旅游饭店工作。一年多来,酒店上下齐心,全力以赴,按照五星级饭店标准要求对酒店的软硬件进行全面的改造提升,整改各类问题300多项。经过一年的努力,酒店的设施设备、管理服务水平得到显著改善,客人满意度大幅度提升。
临沂鲁商铂尔曼大酒店将五星评定作为2017年首要工作任务,成立了创星领导小组,召开了全员动员大会,提出了“露出笑脸、做好小事、抖擞精神、争创五星”十六字创星口号,印刷了《星评红宝书》。酒店全体员工共同努力,严格对照星标落实、固化操作流程和服务标准,以最快的速度按照星标进行逐条整改,并在最短的时间内提交了一份优秀的答卷。
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