集团大数据运营服务中心组织开展“会员洞察分析”专题培训

12月12日，集团大数据运营服务中心组织开展了“会员洞察分析”专题培训，各产业单位会员营销相关人员共30余人参加。

随着“鲁商数据中台”项目的持续推进，各应用场景也在快速落地实施中，其中的场景之“会员洞察分析”，将融合集团各业务板块的会员数据，并建立会员画像标签体系，开展有效的会员分析。“会员洞察分析”专题培训采用工作坊模式，分三步开展：第一步，由阿里巴巴会员营销专家讲解“会员洞察分析”应用场景的建设内容，分享了阿里内部在会员营销方面的实战经验和方法论；第二步，利用“团队共创”的形式，将参训人员分组按照不同选题开展互动共创活动，通过脑力激荡、小组分享、组合意见、全体参与讨论等步骤，将不同意见汇聚成为共识，实现了“在学中做，在做中学”；第三步，针对后期项目需要，为参训人员布置作业，收集各产业在会员营销方面的具体分析场景和对应指标体系。

工欲善其事，必先利其器。“会员洞察分析”共创工作坊的开展，有效促进了各产业参与者对于本期项目建设的理解，实现了求同存异、扩大共识的目的，为后期项目落地实施奠定了坚实基础。