王勤勤：追求完美的时尚顾问

工作感言：把赢得顾客的信任作为自己销售的风向标。 

姓名：王勤勤

工作单位：银座商城北京店

工作经历：王勤勤是银座商城北京店正式员工，从2008年至今一直在周大福珠宝专柜工作，现任分店店务主任。 

所获荣誉：

2017年“鲁商集团第八届暨银座集团第七届技能比武大赛”第四名

2018年，王勤勤进入周大福已经10个年头，作为一名周大福的老员工，十年如一日，她工作认真负责，凡事追求完美，在平凡的岗位上刻苦钻研，用心付出，一度被顾客称为：时尚顾问，从而成为她的忠实客户和朋友。

想起曾经的销售之路，王勤勤至今还对一对中年夫妇印象深刻。这对夫妇拿着结婚戒指来询问以小换大事宜，门店并没有钻石以小换大业务，但在王勤勤查看这枚戒指时发现，戒指缝隙有污渍灰尘，于是提议可以免费给予清洗。征得顾客同意后，勤勤请顾客落座，奉上茶水，边清洗边与顾客聊天。原来这枚戒指是两人的结婚戒指，结婚时没有太多钱买了这枚小的，现在想要买一个大些的，作为他们结婚十周年的礼物。王勤勤被夫妇两人甜蜜的爱情所感动，建议他们珍藏这枚戒指，作为美满婚姻的见证，周大福可以为顾客提供免费的翻新业务，来恢复戒指的整体光泽。他们可以再选一枚大的钻戒来庆祝结婚十周年。夫妇俩被勤勤周到细致的服务所打动，最后挑选了一枚克拉钻。

销售员销售的第一产品是销售员自己，如何获得良好的第一印象是至为关键的事儿。你的人格魅力、你的信心、你的微笑，你的热情都必须全部调动起来，利用最初的几秒钟，尽可能地打动客户。这需要销售员具备非凡的亲和力，你可以从微笑开始，拉近与顾客的距离，顶尖的销售员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能力，让学习成为自己的习惯，因为成功本身就是一种习惯和能力。