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深观察——银座珠宝:专业市场 独立个性

发布时间:2014/11/7 12:57:05

银座珠宝:专业市场  独立个性


   编者按:“无”中生“有”——这是银座珠宝今年上半年交上的完美答卷。其顺利开业实现了以“银座”老字号准入新市场的突破,在省城的珠宝专业市场领域树立了“公共服务平台”形象。


十月怀“宝” 步步惊心


2014年4月18日,“银座”又一个伶俐小妹“银座珠宝”呱呱坠地……许是“命中带金”,这位“新生儿”的出生庆典都有些与众不同,创造了山东商业庆典的两个“第一”:第一次在珠宝行业内以诚信联盟签约为庆典主题;第一次让企业商业庆典与政府工程相结合——银座珠宝将作为“济南燕山黄金珠宝产业集聚区”内的重点项目,补充目前北方黄金珠宝交易中心的缺项,为珠宝行业的发展注入新的活力与生机。

让时间倒流回十个月前,2013年7月23日清晨,大雨如注。银座珠宝筹备已久的第一次官方亮相——“招商推介会”进入倒计时。推荐会原定10点准时开始,但瓢泼大雨一直未停,部分路段水位涨到接近膝盖……忐忑焦虑的心情笼罩着团队每一位成员。不知道这糟糕的天气会不会影响到整个会程。9点30分,预约邀请的来宾陆续冒雨前来,会前签到等准备议程得以按部就班顺利推进……至此,主办方长舒一口气,并感慨于“银座”字号巨大的感召力与吸引力。

招商推介会的圆满成功是个良好开端,此后短短二十几天的时间里,诸多品牌相继确定了合作意向。在这些商家中,大部分是与银座第一次牵手的新面孔,看重的当然是商业龙头的发展实力。

大雨如注的招商推介会,或许预示着山东珠宝交易专业市场的波澜壮阔刚刚开始……

在接下来的招商落位过程中,与银座珠宝同处一个商圈的几家珠宝交易中心同时启动招商,几家交易中心定位、经营模式相同,目标入驻商家相同,商户资源面临分流。僧多粥少,在“商业龙头”地位的发展吸引力上,很多商家算起了“运营成本”账,徘徊不定,招商谈判异常困难。为了啃下“硬骨头”,交易中心招商团队对战略定位商家采取了“放水养鱼”的政策,通过几轮与竞争对手给出的优惠条件的博弈,开出了打消入驻疑虑的好条件,奠定了主力商家入驻的格局。局势似乎越来越有利,可就在租赁合作陆续签约后,商家进场装修却并不积极,受竞争对手循环给出的应对优惠条件的影响摇摆不定。落位、签约、进场装修,伴随着不间断的肯定、观望、迟疑的一次次轮回,在博弈中艰难行进,三家珠宝交易中心招商的过程,成为珠宝商家取舍的过程…

这样的状况从招商推介会一直持续到2014年全面开业,10个月看似不长,10个月却历经磨难、步步惊心,在每天不确定的格局变化中做大量的梳理、谈判和稳定工作。

当部分商家在多变的竞争格局中举棋不定时,也有些在省内珠宝市场中占据领先地位的商家,毅然将山东的运营中心设在银座珠宝,同舟共济的决心给予我们无穷的勇气与力量。

2014年1月8日,银座珠宝迎来新的转折点——在黄金主力品牌还未敲定、商户未全面开柜的情况下,毅然开门试营业。正是这份自信与决绝,既巩固稳定了既有客户,又打动敦促了目标商户,银座珠宝以“边招商、边运营”的大胆举措,将全面开业的步伐推进了一大步,最终成就了银座珠宝以“老品牌准入新市场、在新的业态模式中璀璨生姿”的完美亮相。


不做“房东”做“服务”


山东省首届珠宝采购大会、百姓艺术品拍卖会、十亿顶级翡翠高端品鉴会、山东省首届泉城珠宝节之腕上珠宝节……开业以来,银座珠宝用实际行动全力建设“服务平台”,寻求在珠宝专业市场领域的品牌塑造。其整合入驻商家资源举办的“十亿顶级翡翠高端品鉴会”,是山东省规模最大、级别最高的珠宝品鉴与展销盛会,吸引了珠宝业届商会、权威检测中心、各地代理商共三百余名人士前来品鉴采购;“腕上珠宝节”活动,突显了济南燕山黄金珠宝产业集聚区的经营特色,充分发挥批发交易渠道的优势,营造浓厚的交易氛围。活动借助公交车体广告、报纸杂志、广播媒介及银座十八周年司庆等宣传渠道,塑造专业批发采购平台的品牌形象。

传统的租赁模式合作契合度较松散、管理单一,银座运作珠宝交易中心恰恰要打破这点。唯有以入驻商家为首要服务对象,为其提供全方位的物业运行保障与项目整合服务、解除后顾之忧,入驻商家才能全身心地搞经营、提业绩、促发展,投入到市场的运营与发展规划上,实现珠宝品牌的终极发展目标。

在实际服务落地过程中,银座珠宝从零售终端到批发平台再到“公共服务平台”的建设经历了凤凰涅槃,逐步实现在租赁模式中摒弃“房东的角色”,进入从“我能为您提供什么”到“您需求什么”的服务变革,门店在原百货服务体系的基础上进行了创新,建立“迅羽”服务中心专属服务机构,以金牌物业运营服务平台为基点,达成商户招商合作、进店装修、经营运作的一站式服务功能,快速全面解决商户在门店运作中的实质性问题,并与入驻商家形成合力,共同搭建集采购、品鉴、交流于一体的专业平台,实现珠宝商家品牌展示、渠道拓展、配送中心和一线批发兼零售的集合服务功能。

以服务商户带动交易为宗旨,银座珠宝竭力通过各类活动完美呈现商户品牌形象和货源形象,持续巩固其在珠宝专业市场的营销推广力与平台服务力。



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济南燕山黄金珠宝产业集聚区介绍

4月18日,济南燕山黄金珠宝产业集聚区建设启动仪式暨银座珠宝交易中心开业庆典在银座珠宝交易中心举行。随着银座珠宝交易中心的全面开业,该集聚区内的三家珠宝企业已悉数开张,这也标志着济南燕山黄金珠宝产业集聚区全面启动。

目前济南燕山黄金珠宝产业集聚区内有银座、大润、山东国际三家珠宝交易中心,三家连片总营业面积已经达到10万平方米,现已入驻企业500多家,黄金珠宝首饰业年交易额已超200多亿元,占国内市场份额的12%,约占中国北方城市30%、济南市份额的90%以上。

集聚区东至浆水泉路中润三期项目、南至经十东路、西至二环东路、北至窑头路。它的建立,将形成集原料供给、设计研发、加工生产、交易流通于一体的完整产业链。建成后,山东将不仅是黄金生产大省,也是黄金加工和交易大省,对提高济南市乃至山东省黄金珠宝行业的综合竞争力,提升济南城市知名度和美誉度,发展绿色产业和金融创新具有示范意义。

银座珠宝交易中心是银座百货进军品类专业市场的第一家门店,也是鲁商集团主业创新发展的实践平台。目前一期经营面积3万平方米,与银座百货、超市卖场联动体量达10万平方米,全面贯通黄金珠宝产业链的上下游环节。银座珠宝的成功运营,势必会对北方乃至全国的珠宝行业产生一定的影响。

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