发布时间：2015/8/20 16:07:14
数据说话：2013年临沂店完成全年目标的106.31%，同比增长8.83%。2014年，临沂店再次超额完成全年目标，同比增长10.22%。这也是临沂店自2011年以来，各项经营指标完成最好的一年。同样是受国内外经济形势影响，同样要面对周围商圈的残酷竞争，临沂店却悄悄实现了华丽转身。
经验小结：面对严酷的市场环境和残酷的商业竞争，临沂店全体员工主动应变，群策群力，创新经营。先是强化品类优势，提升店格定位，同时引进功能项目，提高聚客能力。对于销售增长较快品牌以及销售过千万品牌，门店总经理会亲自到专柜送花给予嘉奖鼓励，业绩尤其突出的还会致信恭贺……经过近两年的调整提升、创新经营，终于逐步走出逆势上扬的大行情。
策略一：功能项目聚客源
步入银座临沂店二楼，琳琅满目的女装区穿插着各类甜品休闲吧、美容、美体等功能性店面，女同胞们自然乐得其所，即使是陪着老婆逛商场买衣服的男同胞，也不会觉得乏味无聊了：某甜品店正在举办手工课堂活动，邀请来购物的孩子们制作布贴画送给妈妈，而墙面上，孩子们手工制作的充满爱意、创意无限的布贴画，吸引着来往顾客频频驻足……
此前，女装楼层还曾举办过童趣无限的亲子装走秀、厨艺大赛等体验性活动，有效拉近了商场与顾客之间的距离，同时聚拢人气，带动了商场销售的提升。
经过对卖场销售品类的周密规划分析，临沂店以突显女性化、生活化为主题，创新营销形式，提升了商场核心竞争力。
采访中，一位李女士告诉小编，她是银座商城的忠实顾客，这两年临沂银座的许多变化中，有两点她印象最深：一是国际、国内一线品牌不断增加，比如雅诗兰黛、兰蔻、迪奥、希思黎等国际顶尖化妆品牌扎堆进驻银座商城，让她们喜出望外。以前想买这些品牌化妆品，要么自己去北京、青岛等一些城市，要么让朋友从外地甚至国外给捎回来，要么就是在网上购买但又担心买到假货。现在可真是既省心又省钱，在家门口就能解决了。二是银座这两年的营销形式也有了很大的变化，不再是单纯的打折促销，而是植入了很多体验活动、公益活动、亲情活动等，让人觉得越来越有人情味，购物也觉得舒心与温馨。在临沂人眼中，银座商城正在“推动传统百货购物中心化”的道路上逐步摸索，力图为大家打造一个购物兼具休闲娱乐的好去处。正应了那句脍炙人口的广告语——购物银座，享受生活！
策略二：店总亲自上前线
2014年，临沂店“千万品牌”由5个增至10个，对于销售增长较快以及销售过千万的品牌，门店总经理代伟总会亲自到专柜送花给予嘉奖鼓励，业绩尤其突出的还会致信恭贺。“千万品牌”的频繁出现，也让门店受到各方供应商的重点关注。
当然，与各品牌高层的沟通过程不乏小插曲：临沂店有一个国内一线女装品牌，其本身潜力很大，但因销售业绩一直不理想，得不到该品牌公司的重视。临沂店总经理代伟了解情况后，决定主动出击。在精心准备了相关品类、品牌的销售数据分析后，代伟到公司登门拜访，不料该品牌董事长却以外出为由，两次拒绝会面！
每次被拒绝后，代总不急不躁请工作人员向他们董事长转达一句话：“没关系，我们还会再过来拜访。”终于，在第三次登门时，该品牌董事长被代总“三顾茅庐”的执着和真诚所感动，同意“给十分钟的会谈时间。”在代总一番深入浅出的市场分析后，气氛由开始的凝重逐渐融洽、轻松起来……原本十分钟的会谈渐渐延长到了一个多小时，该品牌公司当即改变了对临沂市场的偏见，并立即表态将对临沂店给予大力支持和配合。几次交流后，品牌公司董事长亲自到临沂店考察市场，并当场决定重新装修专柜，提升店格，增补货品……一番努力使得该品牌销售直线上升，并带动了周边品牌的销售增长。
策略三：员工忘我在一线
临沂店自2013年初以来，积极探索新媒体营销模式，拓宽微信等营销平台，推出一系列具有阶段性、时效性及创新性的促销活动，如男士时尚节、皮草节、化妆节等等。同时，借力集团产业优势，联合鲁商驻临各产业成功举办了两届嘉年华活动，大大提升了鲁商及银座品牌在当地的美誉度和影响力。
一个又一个喜人的业绩背后，离不开广大员工的辛勤付出和努力。在临沂店近期的一次大型夜场活动中，负责现场指挥的策划科科长曲怀静陷入两难境地：一边是繁忙的工作现场需要人员调度，一边是家里只有四个多月的孩子嗷嗷待哺……为了兼顾工作与孩子，曲科长只好让老公开车带着婆婆和孩子一起到了活动现场。看见不停哭泣的宝宝，曲科长心里满是愧疚。但在急匆匆喂完孩子送走家人后，她又出现在活动现场安排夜场的演出事宜了。因为在那天，到处都是这样坚毅和忙碌的背影……在临沂银座，这不是个例，正是有了这些可爱的员工，才有了临沂银座让人骄傲的成绩。
随着万宝龙重装，欧米茄、GUCCI等国际品牌的入驻，临沂店将继续加快调整步伐，引进国际品牌，带动店格提升。据了解，目前周生生、香奈儿、娇兰、欧舒丹、玛丝菲尔、朗姿、例外、尹默已确定合作意向，BOSS、范思哲、浪琴等品牌也正在洽谈中。
