热心服务、贴心管家——心系业主赢好评

2014年2月26日，济南银座中心4号楼1711室济南商贸鼎腾有限公司业主张先生送来了一面镶着“热心服务，贴心管家”的锦旗。

2014年春节假期后，业主张先生发现户内电路经常性跳闸，导致无法正常办公。栾芳芳得知后，与工程主管薛林尚、工程师傅逯云、苑全良一起上门询问具体情况，并进行全面检测和筹划维修方案。经过仔细全面的检查，原来是因为1711业主在日常办公中未注意用电设备的功率，配置办公设备功率较大，同时用电设施超负荷运转，导致户内电线的绝缘皮烫化引起的线路短路。工程师傅逯云、苑全良利用中午休息时间，结合办公设备使用情况把线路进行了重新调整，避免超负荷使用，保证业主能够正常办公。

薛林尚、栾芳芳、逯云、苑全良专业素养和良好的工作态度赢得了业主的认可和好评，同时也树立了良好的企业形象。

做为物业人，急业主所急、想业主所想、心系业主，能帮业主解决问题，就一定能赢得业主的认可。